Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Identificación del titular

El presente sitio web, https://nenoventa.com, es propiedad de NE NOVENTA BRAND S.L., que opera comercialmente bajo la marca NE:90.

Los datos identificativos del titular son:

2. Objeto y aceptación de las condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través de la tienda online NE:90.

Al realizar una compra, la clienta declara haber leído y aceptado estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente.

NE:90 podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los pedidos ya confirmados.

3. Productos y características

NE:90 es una marca de moda especializada en el diseño y comercialización de prendas nuevas, algunas de ellas confeccionadas mediante la reutilización de materiales vintage.

Nuestros NE:90 Jeans son prendas nuevas elaboradas con materiales recuperados, entre ellos bufandas de fútbol vintage cuidadosamente seleccionadas para crear diseños únicos.

Debido a la naturaleza de estos materiales, las bufandas pueden presentar pequeñas señales de uso, variaciones de color, textura o desgaste superficial propias de su antigüedad.

Estas particularidades forman parte de la identidad de nuestras prendas y no se considerarán defectos de fabricación cuando hayan sido debidamente comunicadas y sean conformes con las características anunciadas, sin perjuicio de los derechos legales de las consumidoras.

Todos nuestros productos se comercializan como prendas nuevas y están sujetos a la garantía legal de conformidad correspondiente.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias.

Debido al carácter limitado de determinadas colecciones, algunos productos pueden agotarse y no volver a estar disponibles.

Si, después de realizar una compra, se detecta que un producto no está disponible, NE:90 informará a la compradora y procederá al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

5. Precios y métodos de pago

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la legislación vigente.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se calcularán en función de la dirección de entrega y se mostrarán antes de finalizar la compra.

Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en nuestra tienda Shopify.

NE:90 no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.

El pedido quedará confirmado una vez completado correctamente el proceso de compra y recibida la correspondiente confirmación.

6. Proceso de compra

Para realizar un pedido, la compradora deberá seleccionar los productos deseados, elegir las opciones disponibles e introducir los datos necesarios para la facturación y entrega.

Antes de confirmar la compra, podrá revisar los productos seleccionados, sus características, el precio total y los gastos de envío aplicables, así como corregir posibles errores en los datos introducidos.

Una vez completado el proceso de pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

La compradora se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se prepararán y gestionarán en función de la disponibilidad de los productos y de los tiempos de confección necesarios.

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, salvo que se indique un plazo diferente durante el proceso de compra.

Este plazo comienza a contar desde que el paquete se entrega a la empresa de transporte y no incluye el tiempo de preparación o confección del producto.

Los gastos de envío dependerán de la dirección de entrega y se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Los plazos de transporte son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, festivos o incidencias ajenas a NE:90, sin perjuicio de los derechos legales de la compradora.

Para obtener información detallada, puede consultarse nuestra Política de envíos.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

La compradora dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legalmente previstas.

Debido al carácter único de nuestras prendas, NE:90 no ofrece cambios directos de talla.

Si la talla adquirida no es la adecuada, la compradora podrá solicitar la devolución del producto dentro del plazo legal y recibir el reembolso correspondiente.

Los gastos directos del envío de devolución por desistimiento correrán a cargo de la compradora, siempre que haya sido informada previamente de esta condición.

El reembolso se realizará conforme a los plazos y condiciones establecidos legalmente e incluirá, cuando proceda, los gastos de entrega ordinaria iniciales.

Los productos confeccionados conforme a especificaciones individuales de la compradora o claramente personalizados podrán estar excluidos del derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las pequeñas señales de uso propias de las bufandas vintage, cuando se hayan descrito adecuadamente y sean conformes con el producto anunciado, no se considerarán por sí mismas defectos de fabricación. Esto no limita el derecho legal de desistimiento.

Para más información, puede consultarse nuestra Política de devoluciones.

9. Garantía legal y productos defectuosos

Todos los productos comercializados por NE:90 están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española de protección de consumidores.

En caso de recibir una prenda con defectos de fabricación, daños significativos no informados previamente o características que no se correspondan con las anunciadas, la compradora podrá contactar con NE:90 a través de ne90brand@gmail.com.

Cuando exista una falta de conformidad, la compradora tendrá derecho a las medidas correctoras previstas legalmente, incluyendo reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.

Los gastos necesarios para aplicar estas medidas serán asumidos por NE:90 conforme a la legislación vigente.

Las características propias de los materiales vintage, debidamente comunicadas y aceptadas cuando legalmente corresponda, se tendrán en cuenta para valorar la conformidad del producto.

10. Propiedad intelectual e industrial

Los diseños originales, fotografías, textos, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos propios de NE:90 están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente de sus titulares, salvo en los casos legalmente permitidos.

Las marcas, denominaciones y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

La utilización de materiales vintage o referencias deportivas no implica necesariamente una relación oficial, patrocinio o colaboración con los clubes o entidades mencionados.

11. Uso del sitio web

Las personas usuarias se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.

No está permitido realizar actividades que puedan comprometer la seguridad, integridad o funcionamiento de la tienda online.

NE:90 podrá adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger el sitio web y prevenir usos fraudulentos, respetando la normativa aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

NE:90 trabaja para garantizar la disponibilidad del sitio web y la exactitud de la información publicada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos o incidencias que serán atendidos tan pronto como sea razonablemente posible.

Ninguna disposición de estas condiciones limitará los derechos irrenunciables de las consumidoras ni excluirá responsabilidades que legalmente correspondan a NE:90.

13. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La información sobre finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, conservación de datos y ejercicio de derechos se encuentra disponible en nuestra Política de privacidad.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes podrán intentar alcanzar una solución amistosa mediante el contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Cuando la compradora tenga la condición de consumidora, serán aplicables las normas legales de protección de consumidores y de competencia judicial, sin que estas condiciones impliquen renuncia a sus derechos.

15. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos o devoluciones, puedes contactar con NE:90 a través del siguiente correo electrónico:

ne90brand@gmail.com

Nuestro equipo atenderá las solicitudes lo antes posible.